...jest pusty :( Zapełnij go koniecznie! :)
Strona głównaZamówienia i RegulaminZwrot/Wymiana/reklamacja
Szybki kontakt

biuro@niespodziewajka.com
tel. 736 858 005
pon-pt 10:30-17:00

Kubek Mam ADHD a Ty? Jaką masz supermoc?
Szybki podgląd
27,00 zł
Kubek dla Mamy Czy  ja mówię po chińsku? Dzień Matki
Szybki podgląd
27,00 zł
Ramka złota A4 Rocznica ślubu Złote Gody ze zdjęciem
Szybki podgląd
45,00 zł
Kartka na walentynki Walić Walentynki Kocham Cię codziennie!
Szybki podgląd
15,00 zł
Kufel szklany róż Modliłam się o dobrego męża więc mam ... :)
Szybki podgląd
40,00 zł 36,00 zł
Ramka A4 - Pamiątka pierwszej Komunii Świętej rysunkowa
Szybki podgląd
120,00 zł
Portret rysunkowy DWIE OSOBY w technice cyfrowej
Szybki podgląd
120,00 zł
Kubek Jesteś (swój) mój chłop!
Szybki podgląd
27,00 zł
O NAS
Sklep Niespodziewajka powstał by pomagać Wam tworzyć indywidualne prezenty od serca.
Pomysł powstał już w 2010 roku, a od stycznia 2015 roku można było zrobić zakupy w naszym sklepie niespodziewajka.com
Cały czas staramy się poszerzać nasza ofertę o nowe produkty i techniki nadruku.

CO ROBIMY?

Realizujemy zlecenia na znakowanie odzieży, koszulki firmowe z logo i produkty z własnym nadrukiem, tworzymy też projekty na zamówienie.
Zamówisz u nas różne personalizowane gadżety: kubek ze zdjęciem, breloczek "Kochanie zwolnij poszalejemy w łóżku", prezent dla Cioci w przedszkolu i pani w żłobku, śmieszną koszulkę dla męża i wiele innych.

ODBIÓR OSOBISTY
Zamówiony prezent możesz odebrać w naszym biurze w Warszawie przy Placu Zawiszy,
ale upewnij się, że produkt już na Ciebie czeka (wysyłamy maila, kiedy jest gotowy do odbioru).

Potrzebujesz prezentu "na wczoraj"? Koleżanka odchodzi na emeryturę? Chłopak ma urodziny?
Zadzwoń 736 858 005 lub napisz na biuro@niespodziewajka.com
jeśli będziemy w stanie, na pewno pomożemy  :)

Breloczek serce Kocham Cię Mamo fotobreloczek dwustronny serce
Szybki podgląd
35,00 zł
Breloczek metalowy z Twoim tekstem i zdjęciem fotobreloczek dwustronny serce
Szybki podgląd
35,00 zł
Kubek dla Mamy Jedzie mi tu czołg! Dzień Matki
Szybki podgląd
27,00 zł
Filiżanka Za dużo dzieci, za mało kawy ;) Dla Cioci, Pani z imieniem
Szybki podgląd
45,00 zł 41,00 zł
Ramka A4 - Pamiątka pierwszej Komunii Świętej rysunkowa
Szybki podgląd
120,00 zł

Zwrot/Wymiana/reklamacja

Apelujemy o przemyślane zakupy i zapoznanie się z tabelą rozmiarów!

Dokładamy wszelkich starań aby sprzedawane przez nas produkty, a także sposoby ich konserwacji i użytkowania były opisane możliwie jak najdokładniej. Niestety czasami mogą zdarzyć się błędy - nam jak i producentom - w końcu wszyscy jesteśmy tylko ludźmi. Jednak zawsze dbamy o to, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie.
Poniżej znajdziecie procedury, obowiązujące w przypadku zwrotów, wymian oraz reklamacji. Szczegółowy opis znajduje się w naszym Regulaminie.


*Uwaga!
zgodnie z par. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku, gdy zamawiasz produkt spersonalizowany (zgodny z Twoimi wytycznymi lub dopasowany do Twoich indywidualnych oczekiwań tj. dodane imię, napis, data, miesiąc, zdjęcie, logo, zmiana kolorów itp.), możliwość zwrotu oraz wymiany nie obowiązuje.


WYMIANA PRODUKTU

Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt lub rozmiar (a zamówiony przez Ciebie produkt nie jest spersonalizowany*),
skontaktuj się z nami na adres biuro@niespodziewajka.com, i napisz na jaki produkt (rozmiar/kolor) ma zostać zamieniony. 

W przypadku wymiany, Klient ponosi koszty manipulacyjne związane z kosztami wysyłki.

WYSYŁKA WE WŁASNYM ZAKRESIE
koszt 14 zł + wysyłka własna

Można też samemu dokonać zwrotu towaru (po uprzednim uzgodnieniu tego ze sklepem).

Przesyłkę ze zwracanym produktem należy wysyłać na adres:

Niespodziewajka,
Al. Jerozolimskie 125/127 p. 118

02-017 Warszawa

Klient ponosi wtedy koszty wysyłki do nas oraz wysyłki wymienianego produktu: kurier 14 zł.
Wysyłka zostanie zrealizowana po opłaceniu jej kosztów.

Przesyłki wysłane na koszt Sklepu (pobraniowe) nie będą przyjmowane.

Formularz wymiany:

Oświadczenie_odstapienieodumowy



USZKODZENIE W TRANSPORCIE

ZAMAWIASZ KUBKI?
KONIECZNIE SPRAWDŹ PRZESYŁKĘ PO DORĘCZENIU!

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zewnętrznego lub uszkodzeń towaru wewnątrz przesyłki,
przelicz uszkodzony towar oraz spisz protokół szkody przy kurierze.
Jeśli to niemożliwe, protokół online znajduje się pod tym linkiem:
LINK DO PROTOKOŁU SZKODY

Protokół szkody jest podstawą reklamacji przesyłki. 
protokole szkody dokładnie oznacz zabezpieczenia paczek oraz jakiekolwiek ich naruszenie.
WYKONAJ ZDJĘCIA PACZKI ORAZ USZKODZEŃ TOWARU.

Dokumenty wyślij na adres: biuro@niespodziewajka.com
Dołącz nr zamówienia, protokół szkody oraz dokumentację zdjęciową.

Do zgłoszenia niezbędne są:

  • treść reklamacji,
  • dokument potwierdzający wartość towaru (umowa kupna/ sprzedaży; faktura/ paragon fiskalny),
  • protokół szkody
  • zdjęcia (uszkodzeń, zabezpieczeń zewnętrznych przesyłki, zabezpieczeń wewnętrznych przesyłki).

Dodatkowo, przewoźnik potrzebuje poniższych informacji:

  • opis uszkodzenia opakowania zewnętrznego,
  • opis uszkodzenia zabezpieczeń wewnętrznych,
  • opis uszkodzenia zawartości,
  • ilość uszkodzonego towaru (opis precyzyjny),
  • nazwa, model, numer towaru objętego reklamacją.

 


REKLAMACJA

Bardzo staramy się aby każdy produkt z oferty sklepu spełniał Wasze życzenia i był zgodny z opisem na stronie sklepu. 
Jeśli jednak 
stwierdzisz wadę, możesz zażądać wymiany na nowy produkt lub zwrotu pieniędzy.
W tym celu prosimy o kontakt z nami na adres biuro@niespodziewajka.com z opisem wady i zdjęciami wady produktu. 
Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się mailowo lub telefonicznie.


Formularz reklamacji:

Formularz_reklamacji


ZWROT PRODUKTU

czyli odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
Od dnia otrzymania towaru masz 14 dni na rozmyślenie się co do zakupu. 
Jeśli tak się stało (a zamówiony przez Ciebie produkt nie jest spersonalizowany*),
wyślij nam wiadomość na biuro@niespodziewajka.com, że chcesz zwrócić zakupiony towar. 
Możesz załączyć w mailu wypełniony formularz zwrotu lub dołączyć go do zwracanego produktu.

Zwracany produkt wraz z paragonem należy odesłać na adres:

Niespodziewajka,
Al. Jerozolimskie 125/127 p. 118

02-017 Warszawa

Koszty wysyłki ponosi Klient.
Jeśli zwracasz całe zamówienie, z
wrot pieniędzy za zakupiony/e produkt/y wraz ze zwrotem kosztów wysyłki w jedną stronę 
(do wysokości najtańszej opcji dostawy dostępnej w sklepie) zostanie przekazany w ciągu 14 dni.
Jeśli zwracasz np. tylko jedną rzecz z zamówienia, zwrot pieniędzy za zakupiony produkt zostanie przekazany w ciągu 14 dni.

Przesyłki wysłane na koszt Sklepu (pobraniowe) nie będą przyjmowane.

Formularz zwrotu:

Oświadczenie_odstapienieodumowy


*Uwaga!
zgodnie z par. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku, gdy zamawiasz produkt spersonalizowany (zgodny z Twoimi wytycznymi lub dopasowany do Twoich indywidualnych oczekiwań tj. dodane imię, napis, data, miesiąc, zdjęcie, logo, zmiana kolorów itp.), możliwość zwrotu oraz wymiany nie obowiązuje.

Szybki kontakt

biuro@niespodziewajka.com
tel. 736 858 005
pon-pt 10:30-17:00

O NAS
Sklep Niespodziewajka powstał by pomagać Wam tworzyć indywidualne prezenty od serca.
Pomysł powstał już w 2010 roku, a od stycznia 2015 roku można było zrobić zakupy w naszym sklepie niespodziewajka.com
Cały czas staramy się poszerzać nasza ofertę o nowe produkty i techniki nadruku.

CO ROBIMY?

Realizujemy zlecenia na znakowanie odzieży, koszulki firmowe z logo i produkty z własnym nadrukiem, tworzymy też projekty na zamówienie.
Zamówisz u nas różne personalizowane gadżety: kubek ze zdjęciem, breloczek "Kochanie zwolnij poszalejemy w łóżku", prezent dla Cioci w przedszkolu i pani w żłobku, śmieszną koszulkę dla męża i wiele innych.

ODBIÓR OSOBISTY
Zamówiony prezent możesz odebrać w naszym biurze w Warszawie przy Placu Zawiszy,
ale upewnij się, że produkt już na Ciebie czeka (wysyłamy maila, kiedy jest gotowy do odbioru).

Potrzebujesz prezentu "na wczoraj"? Koleżanka odchodzi na emeryturę? Chłopak ma urodziny?
Zadzwoń 736 858 005 lub napisz na biuro@niespodziewajka.com
jeśli będziemy w stanie, na pewno pomożemy  :)

Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możemy wykorzystywać pliki cookies własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, również w celu dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Możesz zaakceptować wykorzystanie wszystkich tych plików lub dostosować użycie plików do swoich preferencji.

Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możemy wykorzystywać pliki cookies własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, również w celu dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Możesz zaakceptować wykorzystanie wszystkich tych plików lub dostosować użycie plików do swoich preferencji.

Zarządzaj cookies

Niezbędne pliki cookie
Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności.
Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w naszym serwisie. Pomagają nam ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystki i poprawiać wydajność naszej witryny. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia Twojej tożsamości. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę internetową.
Funkcjonalne pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie zapamiętują i dostosowują stronę do Twoich wyborów, np. preferencji językowych. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o niezbędnych i funkcjonalnych plikach cookie, jednak spowoduje to, że niektóre części witryny mogą nie działać prawidłowo.
Reklamowe pliki cookie
Reklamowe pliki cookie pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko na naszej witrynie, ale też poza nią. Mogą być instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany Twój profil zainteresowań. Reklamowe cookies nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, dalej będziemy mogli wyświetlać Ci reklamy, jednak nie będą one dopasowane do Twoich preferencji. Zobacz jak Google używa tych danych. Możesz zrezygnować ze wszystkich spersonalizowanych reklam w ustawieniach reklam, lub z wybranych firm na stronie www.aboutads.info.
Powered by eBiznes.pl